교환 및 반품이 가능한 경우
-교환을 원하실 경우 상품을 받으신날로부터 24시간내로 게시판이나 전화로 꼭 알려주셔야 하며
통보없이 보내시는 물건에 대해서는 모두 반송 처리가 되오니 꼭 연락주시기 바랍니다.
-물건에 하자가 있을 경우 착불로 저희에게 보내주시면 교환처리 해드립니다.
하지만 요즘 물건을 받으시고 고의로 훼손 시키는경우가 늘어나고 있습니다.저희가 하나하나 꼼꼼
이 보고 보내드리고있으니 이럴경우 저희가 판단하여 교환이 불가한점 양해 부탁드립니다
-고객님의 단순 변심 및 다른이유의 환불은 저희가 적립금 대체로만 가능하십니다.
-사이즈 색상 교환은 1회에 한하며 이때 왕복 배송비 5.000원동봉하여 택배사(아주택배1588-5020)
를 통해 저희쪽으로보내주시면 처리해 드립니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
요즘들어 고의적이거나 제품을 사용하고 다시 교환 반품 하는 사례가 늘어 나고있습니다.
그렇기 때문에 고객님들께 깨끗은 제품을 전달하고자 위한것이니 저희입장도 생각해 주시어
많은 양해 바랍니다.
-고객님의 단순 변심에 의한 교환
-고객님의 부주의로 인한 상품 변형,훼손 또는 파손의경우
-오염물질이 묻어있을경우
-상품 teg이 제거된경우
-상품을 착용 사용했을경우
-전액 적립금으로 구매한경우
-이미 1회 교환한 경우
-반품불가 상품을 구매한경우
(화이트,아이보리,크림색제품,니트류,실크류,가죽류,벨벳류,악세사리,신발,가방및 기타 주문제작상품 세일상품,이벤트상품)
-반품으로 인해 발생한 구매금액은 환불이 적용되지 않으며 적립금으로 대체되어집니다.
-반품/교환시 처음 받으신 상태 그대로 보내주시고 저희가 확인 후 재배송해드립니다.
단순 핏만 해본경우라도 늘어남, 오염, 향기가베어있는 상품은 재판매가 불가하므로 만약 이런상품이 반품/교환이 왔다면 저희쪽에서 다시 재배송해드릴수 밖에 없으니 양해 바랍니다.이때발생하는 택배비는 고객님 부담입니다.
-컴퓨터 모니터에 따라 색상의 차이는 있을수있으며 상세표기밒 사이즈측정은 측정방법에 따라 오
차가 있을수 있으니 양해 바라며 이로인한 고객님의 생각과 다르다는 이유의 반품/교환은 되지 않
습니다.
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